(주)새로피엔엘 개인정보처리방침

(주)새로피엔엘은「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2024년 8월 13일부터 적용됩니다.

■ 제1조(개인정보의 이용 목적 및 수집 항목)

① (주)새로피엔엘은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 정보주체의 개인정보를 이용 및 수집합니다.

② 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
(주)새로피엔엘이 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)에 근거하여 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

유형/ 서비스	구분	항목	이용목적	수집항목		보유기간
재화 및 서비스 제공	회원	주문자 정보	서비스 제공 및 계약의 이행, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 요금 결제·정산	필수	주문자 이름, E-MAIL, 전화번호, 휴대전화, 주문자주소	5년 (「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제 6조 제 1항)
		배송지정보	물품 배송	필수	받으시는 분, 전화번호, 휴대전화, 배송지주소
		상담 및 고충 처리	문의/불만/건의사항의 상담 및 처리	필수	이름, 전화번호, 휴대전화, 문의/불만/건의사항의 상담 및 처리 기록	3년 (「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제 6조 제 1항)

③ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
(주)새로피엔엘이 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제1항 제7조에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

유형/ 서비스	구분	항목	이용목적	수집항목		보유기간
홈페이지 회원가입 및 관리	개인회원	개인회원 정보	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 이용자 식별·인증, 회원자격 유지·관리	필수	회원 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, 휴대전화	회원 탈퇴 시
				선택	생일, E-MAIL, 환불계좌(회원정보 수정 시) 주소	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시
	기업회원	회사 정보	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 이용자 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 세금계산서 발급, 거래명세서 발급	필수	업체명, 대표자명, 사업자번호, 회사전화, 주소, E-MAIL, 업태, 종목	회원 탈퇴 시
		담당자 정보		필수	회원 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, 휴대전화	회원 탈퇴 시
				선택	부서, 생일, 팩스번호, E-MAIL, 환불계좌	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시
재화 및 서비스 제공	비회원	주문자 정보	서비스 제공 및 계약의 이행, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 요금 결제·정산	필수	주문자 이름, E-MAIL, 전화번호, 휴대전화	5년 (「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제 6조 제 1항 )
		배송지 정보	물품 배송	필수	받으시는 분, 전화번호, 휴대전화, 배송지주소
		상담 및 고충 처리	문의/불만/건의사항의 상담 및 처리	필수	이름, 전화번호, 휴대전화, 문의/불만/건의사항의 상담 및 처리 기록	3년 (「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제 6조 제 1항 )
	회원	마케팅 및 광고	상품 및 서비스 안내, 이벤트·광고성 정보 제공	선택	회원 아이디, 이름, 생일, 휴대전화, E-MAIL	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시

※ 서비스 이용과정 중 서비스 이용 기록, 접속 로그 기록, 접속 IP주소 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집 및 이용될 수 있습니다.
※ (주)새로피엔엘은 홈페이지, 모바일 앱, E-MAIL, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
※ (주)새로피엔엘은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입 및 모바일 앱 서비스의 이용을 제한하고 있습니다.

■ 제2조(개인정보의 보유기간 및 파기)

① (주)새로피엔엘은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간은 다음과 같습니다.

관계 법령	내용	보유기간
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제 6조 제 1항	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	표시·광고에 관한 기록	6개월
「통신비밀보호법」 제 15조의 2	통신사실확인자료 보관 기록	3개월

④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
(주)새로피엔엘은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)새로피엔엘의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

■ 제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① (주)새로피엔엘은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁하는 업무의 내용	위탁기간
이니시스	상품구매에 필요한 결제정보전송	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
로젠택배	통합 택배서비스	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
(주)비엠아이티	정보시스템 운영관리 문자메세지 전송, 카카오 알림톡발송	회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

② (주)새로피엔엘은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

■ 제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 (주)새로피엔엘에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는(주)새로피엔엘에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)새로피엔엘은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (주)새로피엔엘은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

■ 제5조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

(주)세로피엔엘은 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어서 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손의 가능성이 없도록 안전성의 확보를 위해 다음과 같은 물리·관리적/기술적 조치를 취하고 있습니다. 이는 「개인정보보호법」 제 29조와 같은 법 시행령 제30조 및 “개인정보 안전성 확보조치 기준”에 의거하였습니다.

① 관리적 조치

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
- (주)새로피엔엘은 「개인정보보호법 시행령」 제30조 및 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 개인정보 내부관리 계획을 수립하였습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하도록 하고 있습니다. 또한 모든 임직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 교육을 시행합니다.

② 물리적 조치

1. 비인가자에 대한 접근 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 접근을 엄격히 통제하고 있습니다.

③ 기술적 조치

1. 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체적인 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다. 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 정보에 대한 허가를 받지 아니한 접근에 대해 통제를 하고 있습니다.
3. 개인정보 및 비밀번호의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능하도록 일방향 암호화 되어 오직 정보주체만이 알 수 있습니다. 개인정보에 대한 확인 및 변경 또한 비밀번호를 아는 정보주체에 의해서만이 가능합니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- (주)새로피엔엘은 해킹과 같은 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 합니다. 더 나아가 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치함으로써 외부적인 위협을 원천적으로 차단하고 있습니다.

■ 제6조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

① ㈜새로피엔엘은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

₋ 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
₋ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
₋ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
₋ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

<행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항>

① ㈜새로피엔엘은 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

② ㈜새로피엔엘은 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력	이용자의 웹사이트 및 앱방문시 자동수집	상품추천서비스	수집일로부터 3개월 후 파기

③ ㈜새로피엔엘은 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력・병력 등 개인의 권리・이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

④ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) 크롬(Chrome)
₋ Chrome에서 오른쪽 상단 ‘ ⋮’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 표시를 클릭합니다.
₋ 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」 을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」 를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
₋ 동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」 을 클릭하고, 「서드파티쿠키」 를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
(2) 엣지(Edge)
₋ Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 「설정」 을 클릭합니다.
₋ 설정 페이지 좌측의 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.
₋「InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다.

⑤ ㈜새로피엔엘은 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집・이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단・허용할 수 있습니다.

▶ 모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑥ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 정보보호 팀
담당자 : 이아영
연락처 : 02-6911-2863, leea201@saeropnl.com

■ 제7조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① (주)새로피엔엘은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

● ▶ 개인정보 보호책임자
● 성명 :이재근
● 직책 :CPO
● 직급 :대표
● 연락처 : 02-6911-2863, leea201@saeropnl.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

● ▶ 개인정보 보호 담당부서
● 부서명 : 정보보호팀
● 담당자 : 이아영
● 연락처 : 02-6911-2863, leea201@saeropnl.com

② 정보주체께서는 (주)새로피엔엘의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)새로피엔엘 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

■ 제8조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
(주)새로피엔엘은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

● ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
● 부서명 : 정보보호팀
● 담당자 : 이아영
● 연락처 : 02-6911-2863, leea201@saeropnl.com

■ 제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

■ 제10조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

① (주)새로피엔엘은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1.고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적

(주)새로피엔엘의 범죄 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방을 목적으로 개인 영상정보를 처리합니다.

2.설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

● 설치대수 : 42대
● 설치위치 : 사무실 입구 및 내부,매장 내부 및 외부(주차장)
● 설촬영범위 : 주요시설물 전 공간을 촬영

3.관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

구분	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	박영수	이사	경영지원	전화번호 : 02-6911-2898
접근권한자	박정수	차장	영업부	전화번호 : 02-6911-2810

4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

● 촬영시간 : 24 시간
● 보관기간 : 촬영시부터 30일
● 보관장소 및 처리방법 : kt 플랫폼에 저장

5.영상정보 확인 방법 및 장소

확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사에 방문하시면 확인 가능합니다.
확인 장소 : 개인영상정보를 확인하고자 하는 매장內

6.정보주체의 영상정보 열람등요구에 대한 조치

개인영상정보 열람.존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명.신체.재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7.고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적

● 시설안전 및 화재 예방
● 고객과 임직원의 안전 및 재산보호를 위한 범죄 예방
● 회사의 유∙무형 자산 보호 및 정보유출 사고 예방

8.고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

(주)새로피엔엘은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

기관명/부서	수탁업체	연락처
새로피엔엘/경영지원	KT GIGA EYES	1588-0112

■ 제11조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2024년 8월 13일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.